iPhone11 画面交換
奈良県三郷町よりiPhone11の画面交換でご来店いただきました。
数日前に落としてしまったとのことで、端末を確認すると液晶漏れがみられ、
タッチがうまく反応しない様子でした。
液晶漏れ
液晶漏れは本体に強い衝撃が加わった際などに起こります。
画面よりも下側にある液晶のパネルから液晶が漏れ出し、電源をつけると
画面の一部が黒くなって表示されます。
そのため、液晶漏れは端末を見ただけで判断しやすいです。
iPhoneはガラスと液晶が一体型になっているため、画面交換で画面割れと
液晶漏れの両方を同時にお修理することができます。
液晶漏れは放置していてもお修理をしない限り改善されないため、
漏れが広がる前にすぐに画面交換するようにしましょう。
タッチが反応しない
液晶漏れの部分はタッチが反応しにくい、または反応しないことがほとんど
です。
しかし、携帯を開こうと何度も画面タッチを行うと、気付かないないうちに
別の画面が反応してしまっていることがあります。
今回のお客様も、携帯を動かそうと何度も触ってしまったことからパスワードの
打ち間違えを繰り返してしまい、画面交換後約40分程使用できなくなって
しまっていました。
パスワードを間違えて入力し続けてしまうと、数時間使用できなくなったり、
最終的には初期化になってしまう可能性もある為、操作する際は慎重に
行うようにしましょう。
お修理後の端末
当店では受付の際にカメラやマイクなどがきちんと使用できているか、事前確認を
行います。
今回のお客様の端末はタッチがうまく反応せず、携帯を開くことができなかった
ため事前確認が行うことがでませんでした。
このような場合、お修理後にいずれかのパーツに不具合が起こっていても、
負担のかかっている端末にお修理による負担がさらに加わったことや
割れてしまった際の衝撃によってパーツに不具合が起きた可能性が高いため、
当店では責任が取れなくなってしまいます。
ただ、お修理後にはどのパーツの使用ができているか、できていないかの確認を
行い、丁寧にご説明させていただきます。
iPhoneX バッテリー交換
大阪府大阪市よりiPhoneXのバッテリー交換でご来店いただきました。
充電の減りが早く、最大容量は約79％でかなり劣化してしまっている
状態でした。
純正パーツとの違い
受付時にも説明はさせていただいておりますが、当店で使用している
バッテリーは純正のパーツとは異なります。
そのため、不安に感じられるお客様ももちろんおられます。
ただ、バッテリーの容量自体は当店で使用しているバッテリーと純正
のパーツで特に違いはなく、メーカーさんが違うだけ、と思っていただけると
分かりやすいです。
不安を感じられるお客様は詳細に説明させていただきますのでお気軽に
ご来店ください。
ガラスコーティング
画面交換やバッテリー交換されるお客様のほとんどがガラスコーティングを
施工されます。
もちろんスタッフのiPhoneもガラスコーティングで綺麗な状態になって
おります。
ガラスコーティングはガラスフィルムよりも強度がかなり強く、効果も約３年
持続するため、やってもらって損はありません。
見た目も以下のお写真のようにピカピカになり、施工後も今まで通りご使用
いただけます。
ただ、もしガラスコーティングされる際は、施工後ももちろん強度は高いのですが、
完全に溶剤が固まるまで約2～3週間かかるため、できるだけ落とさないように
お気を付けください。
修理時間
お修理時間は約３０分で終了し、約40分でお渡し可能となっております。
ガラスコーティングをしていただいても、お時間変わらずでお渡し可能です。
ただ、混み具合によっては追加時間等必要になる場合がございます。
また、iPhoneの場合はバッテリー交換や画面交換などほとんどのお修理が即日での
お渡しが可能なのですが、ドックコネクタなどの複雑なお修理は約1時間30分程度
お時間いただいたり、基板のお修理はお預かりさせていただいてのお修理とさせて
いただいております。
ある程度のお修理時間を事前にご確認ください。
もしくは、お問い合わせいただくとその日の状況によって詳細のお時間をお伝え
できます。是非お気軽にご連絡ください。
まとめ
画面交換やバッテリー交換のみに限らず、カメラの部分やマイクの部分の
お修理も増えております。ほとんどのお修理が即日でのお渡しが可能となっている
ため、是非お気軽にご来店ください。
お修理に関するご不明点等もお気軽にご相談ください。
店舗情報
| 店舗名 | スマートクール イオンモール橿原店 |
|---|---|
| 住所 | 〒634-0837 奈良県橿原市曲川町7-20−1 イオンモール橿原 3階 |
| 電話番号 | 0744-48-0788 |
| 店舗責任者 | 玉井 優華 |
| 営業時間 | 10:00〜21:00 年中無休 |
| メール送信先 | kashihara@smartcool-mamikashihara.com |
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