お知らせ

iphone7.7plusなどの機種の画面が固まってしまう原因【イオンモール橿原】

iphone7,7plusが発売されて1か月経った頃からこちらの機種の画面が突然固まってしまい、動かないという報告がされています。

どのような原因があるのでしょうか??

 

原因は「手前に傾けてスリープ解除」の機能

電源ボタンを押さなくても画面を傾けたりすると画面がついたり消えたりできる機能です。

これがONになってしまっていることで画面が急に固まって何も操作できなくなることがあるそうです。

 

対処法

まず電源ボタンと音量を下げるボタンを長押し、強制再起動する。

「手前に傾けてスリープ解除」の機能をOFFにする。

 

機能をOFFにするやり方

①設定を開き、画面表示と明るさをタッチ

iphone7-froze-1

②手前に傾けてスリープ解除をタッチ

iphone7-froze-2

これで解除できました。

 

-強制再起動のやり方-

電源ボタンと音量下げるボタンを長押し(iphone7、7plusの場合)

iPhone XとiPhone8の強制再起動方法

iPhone XとiPhone8から強制再起動方法が変更になりました。以下がその手順です。

  1. 音量上げるボタンを短く押す
  2. 音量下げるボタンを短く押す
  3. サイドボタンを長押し

 

画面が固まってしまったという方は是非この方法を1度試してみて下さい

 

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★アクセス★

奈良県橿原市曲川町7-20-1 イオンモール橿原3F

0744-48-0788

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